无人值守全自动称重防做弊系统（地磅无人值守称重系统）有哪些常见的问题？地磅无人值守称重系统公司、地磅无人值守称重系统厂家4008789055（Autower）深奥图对无人值守全自动称重防做弊系统常见问答解疑。

常见问题解答

问：司磅员忘记了进入系统的密码怎么办？

答：请系统管理员以管理员的身份进入系统，然后利用“用户及其权限设置”功能给该司磅员重新设置一个密码，司磅员在用新密码进入系统时可立即改为只有自己才知道的密码。

无人值守全自动称重防做弊系统常见问答解疑

问：无法正确登录系统或不能存取数据库中数据怎么办？

答：这里要分以下几种情况解答。

单用户版：检查一下程序文件或数据库文件是否被破坏；关闭正在运行的杀毒软件试试；必要时重新安装一遍操作系统(特别是Win98)或本称重管理软件。

小型网络版：按单用户版的方法先检查一遍，重点检查一下所指定的数据库路径是否正确，由于小型网络版是以文件共享的形式共享数据库的所以要求客户端用户除了能正确连接到数据库服务器端之外还必须拥有对数据库文件读写的权限，这一点在Windows2000和Windows XP环境中尤其要注意。

网络版：先按小型网络版的检查方法检查一遍；检查SQL Server数据库服务器是否已经打开；客户端的登录用户是否是数据库所在服务器域上的合法用户，或者是SQL Server数据库的一个合法用户。

问：打印磅单时出现乱七八糟的字符是为什么？

答：检查打印机通讯电缆线是否连接正常；电缆线中是否有断线、接插件中是否有脱焊现象。

    是否已经安装了打印驱动程序或打印驱动程序是否遭到破坏，必要时重新安装一遍驱动程序。检查打印机型号与所安装的驱动程序是否匹配。

问：语音提示及报数为何没有声音或者声音不连贯？

答：首先检查是否安装了声卡和声卡的驱动程序。再确认是否在“安装与帮助”中安装了“中文语音引擎”，如果安装了请进行“语音内容设置”功能测试一下是否能正常朗读中文，如果不能请确认选择的语音引擎是否正确，请选择“中文语音引擎”。

问：在称重记录清单中,如何查询未完成的磅单记录？

答： 在称重记录清单中，如果想要查询未完成的磅单的记录（即只称重过一次的记录），在查询条件生成器中两个称重时间都应该选择“称重时间1”，而不是“称重时间2”，“是否完成”标记设置为“否”。

无人值守全自动称重防做弊系统常见问答解疑

问：在查询称重记时,在查询条件中当有日期时为何出错？

答： 这可能是操作系统时间、日期格式问题(特别是在Win98系统中)，可调整系统的时间日期格式，打开“控制面板”->“区域选项”->“时间”，“日期”。将时间样式改为：HH:mm:ss ；日期格式改为：yyyy-MM-dd 。

问：外部设备控制失灵（栏杆机、IC卡、红绿灯、其他控制等）？

答： 这可能是控制通讯?？榛騊LC连线接触不好，请检查控制通讯?？榛騊LC的输入输出信号是否正常。

问：使用视频监控时，软提示驱动没有安装或图像显示不完整？

答： 这可能是你安装了其他的视频采集卡驱动，请将已安装的视频采集卡驱动卸载，再安装称重软件安装目录中“视频驱动”目录下的相关软件。如还不能解决，请重新安装操作系统，在安装称重软件，在安装视频卡并安装其驱动（必须指定称重软件安装目录中“视频驱动”目录下的相关驱动）。

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